ОУФМС в Анапе или регистрация в Африканской деревне

Про Африку не преувеличиваю: одна из посетительниц так и подытожила: "У нас такой тумба-юмбы нет!"

Но начнем с рекогносцировки. Уже при приближении к ОУФМС по Краснодарскому краю в г-к Анапа (Шевченко 237) невооруженным взглядом видна местная хитрость, в прямом смысле выглядывающая на 15 сантиметров из-под ватника: и справа и слева от входа от ОУФМС расположены две специальные частные лавочки с вывесками типа "терминал для оплаты гос. пошлины", "заполнение бланков" и т.п. Из содержания данных "объяв" становится понятно, что желающих избежать заведомо лишних трат ждут минуты грусти.

Для меня выводы эти стали понятны еще заранее, в пробный визит в ОУФМС Анапы, состоявшийся порядка месяца назад. Потому к сегодняшнему дню, когда нужно было оформить регистрацию супруге и сдать ее паспорт на обмен (в связи со сменой фамилии) пришлось подготовиться. Список необходимых бланков был распечатан с сайта госуслуги.ру (gosuslugi.ru) и заполнен по размещенным там же образцам, фото сделаны заранее. В качестве доп. стимула выступали временные сроки: и на регистрацию и на замену паспорта даются 7 и 30 дней соответственно, превышение светит оплатой штрафов от 1500 до 2500 руб. в каждом случае.

Ну а дальше понеслось скороговоркой:

1) Приехали пораньше, к началу работы - взяли талоны и стали 17-ми в очереди.

2) Предчувствия не обманули: в свободном доступе никаких бланков нет. Бланки нужно просить в том же окне, куда стоит плотная и без того напряженная очередь. При нас отдали последние два бланка "листок прибытия". Было примерно 10.00. До конца рабочего дня еще 3 часа! 

3) Гос. пошлину за замену паспорта оплатили в терминале в одной из примыкающих контор. Сама пошлина 200 р. плюс комиссия - 50 р.! Сделали правильно. Какой-то нерасторопный колхозник по привычке пошел в ближайший Сбербанк, отстоял там 2 часа в очереди, после чего был послан операционистом в ближайший к тому банку терминал. Каков размер комиссии в том терминале я спрашивать не стал. Мужик с 10.00 не успел порешать свои дела до конца приема документов (13.00) и был не в тонусе:)) )

4) В самом ОУФМС никаких информационных табло с высвечиванием следующих по очереди номеров или громкого голосового объявления (кто же следующий) нет. Объявляют негромко из окна.  Не успел, задержался подышать в коридоре - твои проблемы. Потому все посетители вынуждены тесниться и толпиться около окошка, держа уши в напряжении (длится это от 1 часа минимум).

5) Люди судорожно стоят в очереди и дождашись своей слышат: "Вы заполняли бланки? Нет? Тогда вам на выход из здания налево или направо, - вам там заполнят". (В самом помещении ОУФМС внятного перечня документов и бланков, которые необходимы для того или иного случая, нет. Нас спасла только подготовка с помощью интернета (gosuslugi.ru)). Все это дополнительно затягивает очередь.

Конкретно в нашем случае нужно было сдать два пакета документов в два разных окна.

1 -  документы для регистрации по месту жительства, 2 - документы для замены паспорта в связи со сменой фамилии.

Если в первое окно нам удалось подготовить (распечатать и заполнить) весь пакет документов самостоятельно с помощью интернета заранее, то во втором случае такой ход конем не удался: форма № 1П (при замене паспорта) требуется только на плотной перфорированной бумаге формата в 1/2 от А4 + дополнительно попросили заполненные два листка прибытия и два листа убытия. Пришлось срочно на выход, к частникам, которые всего лишь за 360 р. и 60 секунд времени распечатали необходимое в требуемом виде. Еле успели вернуться и оформиться до конца рабочего дня (в понедельник это 13.00). Спасибо стоявшим в очереди, что пропустили обратно! Я переволновался за беременную жену, в помещении очень душно.

Краткие выводы: схема работы в ОУФМС четко налажена... для работы с ленивыми малограмотными колхозниками, которые не имеют доступ к интернету, и иностранцами. Создается впечатление, что ОУФМС Анапы никак не хочет принимать во внимание подавляющее большинство своих сограждан, которые все-таки знают азбуку и в состоянии самостоятельно заполнить все необходимые бумаги.

По моим личным наблюдениям частными конторками при ОУФМС Анапы вынуждают пользоваться 80-90% всего потока людей, тогда как по совести и при восстановлении работы с головы на ноги, количество желающих сторонних услуг составило бы не более 10-15%.

NN

14 Января 2013
Поделиться:

Комментарии

Что сказать?

Городу срочно необходим тотальный дизайн:)

Mari , 14 Января 2013
А бланки с портала "Госуслуги" там принимают крайне неохотно, у меня вообще не приняли.
Хуторянин , 14 Января 2013
Хотя на стендах висит объявление, что получить и заполнить бланки вы можете 1) на месте, 2) на портале госуслуги.ру, 3) платно в сторонних специализированных организациях
У нас в городе акцент на п. 3. В других регионах - п.3 - скорее исключение для гастарбайтеров

Такая версия. Город живет, зарабатывая на людях - отдыхающих.

Для большинства жителей и институций такая dispositio является мотивацией поведения.

Александр , 14 Января 2013

В 2011 году, при регистрации семьи, я также подготовился, заполнил и распечатал все на сайте.Бланки приняли, но тут же предложили заполнить еще что-то "в двух экземплярах и печатными буквами", хотя в перечне документов на сайте этих "бумажек" нет. ФМС должны сами это заполнять. А они свою работу перекладывают на граждан, причем за их же деньги. После непродолжительной беседы с зам.руководителя( имя не помню, но мужик оказался адекватным)он забрал у меня документы и просил на след день утром у НЕГО же эти документы и забрать. Конечно, спасибо ему, но не за этим я к нему пошел.Хотел к порядку и совести призвать эту "контору", но видимо там все продумано, просчитано, поделяно и менять ничего не будут. Ну хорошо, я знаю свои права и обязанности. Но ведь подавляющее большинство этого не знает, и ежедневно набивает карманы мошенникам. Но ведь услуга -то эта БЕСПЛАТНАЯ.

PS: Написал я в Прокуратуру об этой схеме "отъема денег у населения".Получил отписку что там образцовый порядок,и (как мне повезло!!!) в МОИХ действиях они не усмотрели состава преступления! Спасибо вам , благодетяли!

Наталья , 19 Января 2013
Совершенно с Вами согласна, считаю это мошеничеством, так как более чем уверена, что конторка в которой печатают бумажки принадлежит либо начальнику ОУФМС, либо его родственникам. Эдакий семейный бизнес. Кстати такая же схема и в горгазе. Начальница заведует АнапаГорГаз, а ее родственник АнапаГазСервис. Знаю по собственному опыту.
Для загрузки изображений необходимо авторизоваться

Материалы категории
Анапа contra

Архив материалов