Слагаемые имиджевой политики Анапы

Читайте предыдущую статью - Пахомов - плитка. Сергеев - ливневка?

И Каждому мэру по «пятерочке». Сергееву - первому

Два момента. 1. Об имидже города и миджевой политике власти  мы заговорили, сформулировав  идею об интегративном критерии оценки  деятельности всех «частичных держателей  ситуации» в городе. В таком случае имиджевая политика (концепция и стратегия) получает статус основного управленческого инструмента, а администрация МО получает инструмент воздействия, свободный от всего «лишнего» и «личного» - нейтрализующий неизбежное: «Ты в зеркало на себя давно смотрел?».

Без введенного нами практического измерения разговор об имиджевой политике  - теоретический семинар, дань моде, хотя и мы не обойдем вниманием ключевые понятия и положения предмета.

2. В Анапе есть высокого класса специалист в данном вопросе Татьяна Морозова. Мало сказать – доктор наук, автор  исследований, Татьяна еще и умный, интересный и творческий социальный проектировщик. Правда, не знаю, выжила ли она в Анапе («как край меня не уберег»), где не просто не ценят людей, способных внести значимый вклад в развитие территории, но где царствует противоположная антропология – заправил/разрушителей. Только по женской линии можно вспомнить о Гузенко Л.М. и директоре 6-й школы, сломавшей не одну учительскую судьбу. Такие люди насаждают хамство в качестве «внутреннего» и «внешнего» имиджа  Анапы.

Какой «замечательный» переход получился к разговору по существу!

Несколько определений.

Ф. Котлер считает, что имидж территории – это упрощенное обобщение большого числа ассоциаций и кусков информации, связанной с данным местом. Он является продуктом ума, пытающегося обработать и выбрать существенную информацию.

Схожую трактовку понятия дает Т. Гердт: «Имидж города – это продукт «умственного труда», который сочетает в себе как общую базу данных из различных источников информации, так и восприятия самих людей о данной территории».

Интересна трактовка Н.М. Старинщикова: «имидж города можно определить как психологически формируемый его образ, направленный на создание положительного отношения к городу с целью повышения привлекательности проживания в городе, привлечения экономических ресурсов и увеличения валового городского продукта. Имидж нематериален и формируется в сознании людей, приобретая положительную или отрицательную окраску. Как правило, в результате стратегического управления образ города становится положительным и четким».

Мое примечание. Придется согласиться с тем, что образ Анапы не имеет  необходимых «положительности и четкости» (см. последнее определение), и приписать борьбу «положительных» и «отрицательны» оценок жителями и потребителями (отдыхающими) отсутствию стратегического управления – внятной имиджевой политики.

Имидж города можно измерить, для этого существует ряд методов. Качественный анализ осуществляется на основе анализа информационных поводов, «производимых» городом. Здесь Анапа в числе аутсайдеров. Самый  человеческий (так скажем) способ определить качество имиджа города предложил Дж. Хилдрет. Две шкалы – известность и любовь.

Анапа имеет безусловную известность, но зачастую превращает эту известность в известную нелюбовь  и разочарованных отдыхающих, и местных жителей.

Определение.Имиджевая политика является частью городского маркетинга, который представляет собой процесс планирования, координации и контроля прямых связей городского управления с его различными партнерами и целевыми группами.

Мое примечание. В каждой местной программе приговариваются слова о необходимости создавать и поддерживать положительный образ Анапы, об отрицательных факторах. Достаточно посмотреть последнюю обсужденную нами «подпрограмму» гармонизации межнациональных отношений. Казалось бы, остался небольшой шаг к тому, чтобы  от заботы об имидже на словах перейти к делу – к формированию отношений территориальной власти с «партнерами» и «целевыми группами» на основе оценки их вклада в комплексный положительный образ курорта.

Не все аспекты  складывания имиджа (как внутреннего, так и внешнего) можно контролировать. Но измерение качества и результатов  деятельности всех территориальных институтов (не только курортной и туристической сферы)  вкладами в положительный образ Анапы применить просто необходимо. Если отдыхающие и местные буду знать, что в полиции Анапы не пытают, а помогают (а ГАИ/ДПС/ГИБДД не нацелены – ограбить), то  существующий имидж пойдет на поправку.

Анатолий Кузнецов

 

ЗЫ: советую прочитать - 

http://prioritet-pr.ru/pdf/2011/Lyulko_A.N._Kontceptualnye_aspekty_formirovaniya_imidzha_goroda.pdf

ЛЮЛЬКО А.Н.
профессор Сибирского института
международных отношений и регионоведения
Концептуальные аспекты
формирования имиджа города

Вы можете помочь проекту "анап-про", пожертвовав любую сумму на карту СБ РФ 63900207 9007333823 (Кузнецова Татьяна Ивановна)

 

20 Октября 2014
Поделиться:

Комментарии

наконец-то , 21 Октября 2014

Госдума сегодня может рассмотреть вопрос о транспортных эвакуаторах

Ряд депутатов предлагают запретить увозить машины за нарушение правил парковки.

Самую радикальную позицию в парламенте в связи с эвакуацией автомобилей заняли депутаты от «Справедливой России». Спикер Сергей Нарышкин пообещал ранее рассмотреть поправки в начале ноября, однако «эсеры» на сегодняшнем заседании будут настаивать на том, чтобы внести в повестку дня вопрос об эвакуаторах. «справедливая Россия» предлагает вовсе запретить эвакуировать машины по каким-либо причинам. Как отметил лидер партии Сергей Миронов, если водитель неправильно припарковался, и автомобиль препятствует движению, то его надо переместить, но не увозить на штрафстоянку. Вопрос об эвакуаторах активно обсуждается в последние дни из-за ряда случаев в Москве, когда водители пытались помешать эвакуации своих машин. Один из таких автолюбителей бал арестован на 5 суток.

Свой проекта закона, который касается эвакуаторов, в Госдуму внесла также ЛДПР.

АНТИАНОНИМ 2014 , 21 Октября 2014
А такое может случиться везде, но не только в Прибайкайле . В Прибайкалье "за истечением двух лет" освобожден от наказания бывший вице-мэр, зарезавший журналиста Иркутский областной суд освободил от уголовного наказания бывшего вице-мэра Тулуна Геннадия Жигарева с формулировкой "за истечением сроков давности", сообщает официальный сайт ведомства. Ранее экс-чиновник был признан виновным в убийстве 74-летнего журналиста Александра Ходзинского, который активно критиковал действия властей. Еще в начале этого года вокруг "дела Жигарева" разразился скандал. Тогда Тулунский горсуд назначил бывшему вице-мэру наказание в виде 22 месяцев ограничения свободы. Правозащитники охарактеризовали такой вердикт как "подрыв устоев государства". Однако и от этого "символического" наказания убийцу избавили. Конфликт Жигарева и Ходзинского был связан с публикациями в тулунской газете "Компас-ТВ". Журналист писал, что жена чиновника незаконно строит в центре города магазин, а ее супруг "придал законный статус нелегитимному объекту". Мэр Тулуна Виктор Пивень отстранил своего заместителя от должности, а Татьяна Жигарева написала на пенсионера заявление об избиении, но суд оправдал Александра Ходзинского. 7 июля 2012 года Геннадий Жигарев приехал к нему на дачу, брызнул в лицо журналиста из газового баллончика, избил потерпевшего палкой и несколько раз ударил его ножом. После этого Жигарев скрылся с места преступления, а "оппозиционер" Ходзинский от полученных ран скончался. Сначала уголовное дело возбудили по ст. 105 ("Убийство"), но потом переквалифицировали на ст. 107 ("Убийство в состоянии аффекта") УК РФ, сообщает "Тайга.Инфо". "Жигарев несколько раз менял свои показания, но суд в приговоре указал, что они непротиворечивы. Показания соседки Ходзинского, опровергающие его версию, суд признал недостоверными", - рассказали друзья убитого. Следователь и прокурор настаивали на том, что "у Жигарева от контактов с Ходзинским имелась длительная психотравмирующая ситуация". 15 января Тулунский горсуд приговорил Геннадия Жигарева к 22 месяцам ограничения свободы. Этот приговор российской Фемиды возмутил иркутского омбудсмена Валерия Лукина, который заявил, что он "подрывает веру в справедливость" и эффективность государственных институтов. Представители потерпевшего просили апелляционную инстанцию вернуть дело в прокуратуру, а адвокат осужденного - "оправдать в связи с отсутствием в его действиях состава преступления". Жигарев прошел комплексную экспертизу в Государственном научном центре социальной и судебной психиатрии имени Сербского. Она признала, что убийца Ходзинского в момент нанесения ему ударов палкой и ножом находился в состоянии аффекта. Поскольку срок давности преступления по ст. 107 УК РФ составляет два года, суд освободил Жигарева от наказания, оставив в силе необходимость выплатить вдове Ходзинского компенсацию. http://www.newsru.com/crime/20oct2014/chinmrdjourfreeirk.html
Аноним , 21 Октября 2014

В Екатеринбурге водитель поиздевался над гаишниками

В Екатеринбурге очевидцы засняли курьезное транспортное происшествие. На парковке около торгового центра развернулась погоня: наряд ДПС преследовал нарушителя, причем двигались машины по кругу.

Очевидцы успели заснять несколько таких витков. За рулем "классики", которую преследовали полицейские, сидел молодой человек без водительских прав. Удалось ли инспекторам остановить нарушителя, неизвестно. Со слов свидетелей ЧП, наряд вызвал подмогу.

Подробнее: http://www.rosbalt.ru/video/2014/10/20/1328926.html

Для загрузки изображений необходимо авторизоваться

Архив материалов